武汉屈臣氏被罚,自然乐园为什么没被罚款?

发表时间:2023-03-20 14:32

事件背景

2023年3月13日,武汉屈臣氏个人用品商店有限公司(下称“武汉屈臣氏”)因违反广告法,遭汉阳区市场监管局行政处罚。汉阳区市场监管局认为,武汉屈臣氏违反了《中华人民共和国广告法》,责令其停止发布虚假广告,在相应范围内消除影响,并处罚款4263元。

武汉屈臣氏在天猫平台屈臣氏官方旗舰店从2021年8月开始发布“屈臣氏韩国自然乐园纳益其尔芦荟舒缓保湿凝胶清爽温和滋润300mL”广告,使用了“92%芦荟原液成分”“92%芦荟胶”的广告用语。

武汉屈臣氏提供的中文标签证明,产品名中“芦荟”指本品含有成分“库拉索芦荟(ALOE BARBADENSIS)叶汁”,包装图中的“92%芦荟叶汁”92%指含有成分库拉索芦荟叶汁的1号配原料整体添加量为92%,但库拉索芦荟叶汁的实际添加量为0.414%。“92%芦荟原液成分”“92%芦荟胶”的广告用语,与商品成分不符。

武汉屈臣氏被罚款,为什么韩国自然乐园没被罚?

武汉屈臣氏之所以被罚,是因为没有正确解读自然乐园产品包装的意思,单纯的以为包装上那么大的“92%”是芦荟汁的含量。

韩国自然乐园官方旗舰店,其工作人员表示,产品外包装上的“92%”指的是原料的复合配方整体含量,即芦荟含量,并非“库拉索芦荟叶汁”含量。

换句话说,就是说自然乐园的芦荟胶的芦荟含量不是92%,而是配方含量(包含:防腐剂、抗菌剂、保湿剂等)总和为92%。

包装设计是否存在消费误导?

当消费者第一眼看到这个产品包装的时候,大多数心里第一反应是“这款产品含92%的芦荟汁,是纯天然产品”。不仅武汉屈臣氏的工作人员是这么以为,大多数网友也纷纷中招。

然而纯天然产品并不天然,“库拉索芦荟叶汁的实际添加量为0.414%”。

自然乐园芦荟胶.jpg



新闻来源:

1、武汉屈臣氏被罚!宣称92%芦荟胶实际仅0.4%‍-大众网

2、宣传92%芦荟原液实则含0.41%,屈臣氏因违反广告法被罚:不再销售此产品‍-九派新闻

3、315动态|宣称92%芦荟胶实际只有0.41% 武汉屈臣氏被罚‍-红星新闻

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